Información de Envío
Horarios de entrega
Lunes a viernes: 8:00 AM – 4:00 PM
Sábados: 8:00 AM – 1:00 PM
Costos de envío
Área Metropolitana / Ciudad de Panamá
- Pedidos $1 – $99.99: $3.99
- Pedidos +$100: Envío GRATIS
Colón y Panamá Oeste
- Hasta $99.99: $4.99
- Pedidos +$100: Envío GRATIS
Resto del país
- Hasta $99.99: $5.99
- Pedidos +$100: Envío GRATIS
Tiempo de entrega: 24 a 72 horas hábiles (tras procesamiento).
Compra mínima: $1 (sin incluir envío ni ITBMS).
Importante
- Revisa la mercancía al momento de recibir.
- Reporta incidencias en 72 horas máximo.
- Pedidos del domingo se procesan el siguiente día laborable.
Retiro en sucursales
Disponible 1 a 2 horas después de la compra
Domingo Díaz (Casa Matriz)
Ave. José Domingo Díaz, San Antonio
Tel: +507 220-2057
Chorrera
Ave. Libertador, frente al Rinconcito Guarareño
Tel: +507 830-4106
Horario de sucursales: Lunes a viernes 8am–5pm, sábados hasta 1pm.
Información de Pago
Métodos de pago aceptados
- Tarjetas de crédito: VISA y MasterCard
- Pago en sucursales: efectivo, débito y crédito
Política de devoluciones
Plazo: 72 horas (3 días) máximo desde la fecha de factura.
Condiciones:
- Presentar factura original.
- Producto en empaque original y buen estado.
- Sin daños por mal uso o instalación incorrecta.
Cancelaciones
Se aceptan dentro de las primeras 24 horas, siempre que no haya sido facturado ni despachado.
Contacto: servicioalcliente@ht.com.pa
Garantía
- Válida solo por defectos de fabricación.
- Requiere factura original.
- Producto completo con empaques y accesorios.
- Se cambia por producto nuevo (no efectivo).
Importante: No se hacen devoluciones en efectivo. Solo cambios por productos de igual o superior valor.
